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IT Support Specialist (all genders)

Permanent employee, Full-time · Nanofactory, Haar
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Einleitungstext
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung für den IT-Support. Als erster technischer Ansprechpartner bist Du dafür zuständig, dass an unseren Standorten in München-Haar und Feldkirchen unsere Kollegen it-technisch gut versorgt werden und Probleme oder Bedarfe professionell gelöst werden. Den Kollegen in Übersee hilfst du gern remote weiter. In enger Zusammenarbeit mit Deinem Team setzt Du IT-Projekte um, kümmerst Dich um Hard- und Software und betreust unsere rund 260 Anwender:innen vor Ort, als auch remote.
Was Dich erwartet
  • Du überzeugst als kompetenter Ansprechpartner bei technischen und anwendungsspezifischen Supportanfragen unserer Mitarbeiter:innen
  • Selbstständige Bearbeitung, Klassifizierung und Fehlerbehebung von Tickets im First- und Second-Level-Support
  • Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Applikationen auf Firmenrechnern (Windows) und mobilen Endgeräten (iOS, Android, Smartphones, Tablets) sicher
  • Du beschaffst, verwaltest und konfigurierst Hard- und Software und stellst die anwenderfreundliche Bereitstellung sicher
  • IT-Prozesse dokumentierst Du benutzerfreundlich
  • Du arbeitest mit den internen IT-Kollegen, als auch den IT-Abteilungen im Konzernverbund und ggf. externen Dienstleistern zusammen
  • Du unterstützt bei der Umsetzung von zukunftsweisenden IT-Projekten
Was Du mitbringst
  • Du hast eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration o.ä. erfolgreich abgeschlossen oder bist Quereinsteiger:in – und bringst bereits berufliche Erfahrung in diesem Bereich mit
  • Du besitzt gute Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme von Windows (Windows 10/11, Microsoft Server) bis Android oder iOS, sowie Microsoft Produkten wie O365 oder Azure 
  • Wenn Du schon Erfahrung in der Softwareverteilung bspw. SCCM oder anderen Softwareverteilsystemen, Kenntnisse in der Administration von Netzwerken (LAN,VLAN,/WLAN, TCP/IP, DNS, DHCP) mitbringst, umso besser
  • Du bist gern in einem internationalen Umfeld tätig und verfügst deshalb über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Mit Deinen Anwender:innen gehst Du freundlich, kompetent und lösungsorientiert um
  • Du bist ein flexibler Teamplayer und fühlst Dich für Deinen Bereich verantwortlich, eine stabile und zuverlässige IT ist Dir wichtig
​​​​​Was wir Dir bieten
  • Eine aufregende Tätigkeit bei einem international tätigen, etablierten mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Flexibilität für ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten in einem kollegialen, offenen und respektvollen Arbeitsumfeld
  • Wir unterstützen Freiheit & Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Home Office sowie 30 Urlaubstage im Jahr
  • Eine gute Einarbeitung ist für uns sehr wichtig. Ein individuelles Onboarding sowie ein attoBuddy stehen Dir zur Seite
  • Life long learning wird bei uns mit gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt
  • Hochmodernes Bürogebäude mit guter Anbindung ans Münchner S-Bahn-Netz, Mitarbeiterparkplätze, JobRad und Fahrradstellplätze sowie Duschmöglichkeiten
  • Durch Coporate Benefits gibt es jede Menge Rabatte für Mitarbeitende
  • Auch der Spaß sollte nicht zu kurz kommen, deshalb veranstalten wir mehrere Company & Teamevents 
  • Deine Gesundheit unterstützen wir durch unsere attoCare, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitstage
  • Frisches Obst und Getränke sind kostenfrei und die täglich frischen Gerichte in unserem Betriebsrestaurant sind subventioniert
  • EGYM-Mitgliedschaft und unternehmenseigener Fitnessraum
Schlusssatz
Du hast Freude am lösungsorientierten Arbeiten und bist offen für ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet? Dann freue ich mich auf Deine Bewerbung!
Kontaktperson
Rachel Howlett
Apply for this job
Über uns

Die attocube systems AG steht international für Innovation und Exzellenz in der Entwicklung, der Produktion und dem Vertrieb anspruchsvollster Lösungen für Nanotechnologie-Anwendungen in Industrie und Forschung. Das Portfolio umfasst  ultrapräzise Nano-Antriebe, Sensoren, Kryostaten und ganzheitliche Mikroskopsysteme, die nah an der Grenze des physikalisch-technisch Machbaren  arbeiten.

Introduction
To strengthen our team, we are looking for support for IT support with immediate effect. As the first technical contact person, you will be responsible for ensuring that our colleagues at our locations in Munich-Haar and Feldkirchen are well provided for in terms of it technology and that problems or needs are solved professionally. You are happy to help our colleagues overseas remotely.  In close cooperation with your team, you will implement IT projects, take care of hardware and software and support our approximately 260 users both on-site and remotely.
Your Responsibilities and Duties
  • You convince as a competent contact person for technical and application-specific support requests from our employees
  • Independent processing, classification and troubleshooting of tickets in first and second level support
  • You ensure the smooth operation of our applications on company computers (Windows) and mobile devices (iOS, Android, smartphones, tablets)
  • You procure, manage and configure hardware and software and ensure user-friendly deployment
  • You document IT processes in a user-friendly manner
  • You work together with internal IT colleagues as well as with the IT departments in the group and, if necessary, with external service providers
  • You support the implementation of future-oriented IT projects
Your Skills and Qualifications
  • You have successfully completed an apprenticeship in the field of information technology for system integration or similar or you are a career changer - and you already have professional experience in this field.
  • You have good knowledge of the common operating systems from Windows (Windows 10/11, Microsoft Server) to Android or iOS, as well as Microsoft products such as O365 or Azure. 
  • If you already have experience in software distribution, e.g. SCCM or other software distribution systems, knowledge of network administration (LAN, VLAN, WLAN, TCP/IP, DNS, DHCP), all the better.
  • You like to work in an international environment and therefore have a very good command of written and spoken English as well as a business fluent knowledge of German
  • You deal with your users in a friendly, competent and solution-oriented manner
  • You are a flexible team player and feel responsible for your area, a stable and reliable IT is important to you

​​​​​What we Offer
  • An exciting job at an internationally active, established medium-sized company with flat hierarchies and short decision-making paths
  • Flexibility for goal- and result-oriented work in a collegial, open and respectful working environment
  • We support freedom & flexibility in terms of working hours and home office as well as 30 vacation days per year
  • A good onboarding is very important for us. An individual onboarding as well as an attoBuddy are at your side
  • Life-long learning is supported with targeted training opportunities
  • State-of-the-art office building with good connections to the Munich S-Bahn network, employee parking, JobRad and bicycle parking as well as shower facilities
  • Coporate benefits offer a wide range of discounts for employees
  • Fun should not be neglected either, which is why we organize several company and team events. 
  • We support your health with our attoCare, company pension plan and health days.
  • Fresh fruit and drinks are free of charge and the daily fresh meals in our company restaurant are subsidized
  • EGYM membership and company fitness room
Final sentence
Do you enjoy solution-oriented work and are you open to a varied range of tasks? Then I look forward to receiving your application!
contact person
Rachel Howlett
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About us
attocube systems AG is internationally renowned for innovation and excellence in the development, production and distribution of sophisticated solutions for nanotechnology applications in industry and research. The portfolio includes ultra-precise nano-drives, sensors, cryostats and holistic microscope systems that work close to the limits of what is physically and technically feasible.
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We are looking forward to your application!
​we appreciate your interest in attocube systems. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail to careers@attocube.com

Please upload your CV, recent certificates as well as a brief cover letter (in total max. 20 MB).

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